Como usar o Cardápio Zap

No formulário Novo item, coloque foto, nome, uma descrição curta, o preço e a categoria (Lanches, Bebidas, o que fizer sentido pra você). Cada categoria vira um atalho no topo do cardápio do cliente.

O estoque é opcional. Preenchido, o cliente não consegue pedir mais do que você tem. Vazio, o item vende sem limite.

No plano grátis cabem 10 itens, e a faixa amarela no topo mostra quantos você já usou. Depois do décimo o painel não deixa cadastrar o próximo, mas o que já está no ar continua funcionando normalmente.

Na aba Loja ficam as regras da casa. Não existe botão de salvar: o que você muda fica gravado na hora.

Horários

Marque os dias e as horas de funcionamento e a loja abre e fecha sozinha. Sem horário cadastrado, quem manda é o botão de abrir e fechar.

Pausar pedidos

Segura a entrada de pedidos numa noite de cozinha cheia, sem mexer nos horários. Toque de novo pra religar.

Pagamento

Ligue só o que você aceita: Pix, cartão, dinheiro ou vale-refeição. O cliente vê apenas esses na hora de fechar o pedido.

Retirada

Ligada, o cliente pode buscar no balcão e não paga a entrega. O pedido mínimo continua valendo.

Área de entrega

Cadastre as cidades e os bairros que você atende. Enquanto a lista estiver vazia, o cardápio aceita qualquer endereço.

O quadro Link do seu cardápio tem o endereço da sua loja e um botão de copiar. Cole onde seus clientes já estão: status do WhatsApp, bio do Instagram, grupo do condomínio.

Imprimir QR Code monta um cartaz com o nome da loja. Imprima ou baixe em PNG pra colar no balcão, na mesa ou na sacola da entrega.

Antes de espalhar, toque em Ver como cliente e faça um pedido de teste. Ele chega na sua fila como um pedido de verdade, e aí é só cancelar.

Seu cliente não baixa aplicativo nem cria conta. Ele abre o link, monta o pedido e, no fim, o WhatsApp dele abre uma conversa com você com tudo escrito: itens, endereço, forma de pagamento e total. Falta só ele apertar enviar.

O pedido entra na sua fila no momento em que ele toca em Enviar pedido no WhatsApp, então você não perde a venda se ele esquecer de mandar a mensagem.

Cada pedido vira um cartão com os itens, o endereço, a forma de pagamento e a observação do cliente. O botão escuro do cartão leva o pedido pra próxima etapa:

1. Iniciar preparo
2. Marcar pronto
3. Saiu p/ entrega
4. Marcar entregue

Quando o cliente vai buscar, depois do preparo vêm Pronto p/ retirada e Confirmar retirada. Ele acompanha cada etapa pelo link que recebeu, então vale avançar o cartão na hora certa.

Tocar no cartão abre o pedido inteiro, com o botão Chamar no zap pra falar com o cliente.

Cada cartão tem o botão Imprimir, e o pedido aberto também. A comanda sai com o código do pedido, os itens, o total e os dados de entrega, no papel de 58 ou 80mm das impressoras térmicas. Imprimir faz parte do plano grátis.

O botão da impressora, ao lado do sino, escolhe como imprimir:

• App RawBT (Android): pra impressora portátil com Bluetooth. Instale o RawBT pela Play Store e pareie a impressora nele.
• Bluetooth direto: o painel fala com a impressora sem app, mas só com as que aparecem na lista quando você toca em Conectar. A portátil comum de 58mm costuma não aparecer. Pra ela, use o RawBT.
• Cabo USB ou Bluetooth pareado no computador: pra impressora ligada no computador por cabo, ou pareada no Bluetooth do Windows. Toque em Conectar quando a fila pedir.
• Pela janela de impressão: usa a impressora instalada no computador. No iPhone só funciona com impressora que aceita AirPrint, o que é raro nas térmicas.

Antes do primeiro pedido, use Imprimir teste. Se a linha de números quebrar, diminua as letras por linha. Se "pão" sair sem til, troque a opção de acentos.